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Vacante: Únete al equipo de la Oficina Nacional de Amnistía Internacional México por medio de una posición remunerada y construyamos un mundo donde se respete la dignidad de cada persona.

Voluntariado y prácticas profesionales: Si estás estudiando, puedes hacer prácticas profesionales o tu servicio social con nosotros.

VACANTES



Promotor o Promotora de Face to Face

I. Descripción del puesto

Identificación del puesto Nombre del puesto: Promotor o Promotora de Diálogo Directo / Face to Face Recruiter.
Unidad de adscripción: Coordinación de Recaudación de Fondos
Lugar y horario de trabajo: 96% del trabajo se realizará en campo y el 3% dentro de la Oficina Nacional de Amnistía Internacional México. Luz Saviñón 519. Col. Del Valle Norte. C.P. 03103 México, D.F.

Número de horas: 27.5 horas semanales (incluyendo media hora diaria para comida)

Martes a Sábado de 11:00hrs a 17:00hrs.

Estructura organizacional

y entorno operativo

Jefe Inmediato: Team Leader de Diálogo Directo
Relaciones transversales internas: En primer grado: Responsable de Diálogo Directo y Coordinación de Recaudación de Fondos

En segundo grado: el resto de la Oficina Nacional,

Relaciones transversales externas: Público en General y Gerentes de los espacios asignados.

Objetivo Propósito principal: Contribuir al crecimiento institucional de Amnistía Internacional México mediante la captación de nuevos miembros y la recaudación de fondos mediante  del programa de Diálogo Directo.

Funciones

  • Unir personas como miembros donantes a la organización, a través de la promoción de nuestras campañas.
  • Presentarse en espacios asignados para establecer un Diálogo Directo con las personas, invitándolas a ser miembro donador por medio de una tarjeta bancaria
  • Incrementar el número de miembros de calidad que la organización requiere.
  • Trabajar bajo objetivos y resultados diarios, semanales y mensuales. Alcanzar los objetivos de KIPs establecidos para el programa de Diálogo Directo.
  • Asistir a la reunión semanal para recibir indicaciones, material, capacitación e integrarse con el equipo de trabajo, así como reuniones del staff de la Oficina Nacional.
  • Mantener un alto nivel de motivación, responsabilidad y honestidad al realizar el trabajo.
  • Participar activamente en los planes de capacitación que se le otorguen.
  • Impulsar y desempeñar labores diversas en apoyo a la Coordinación de Recaudación de Fondos.

Esta descripción de puesto podrá ser modificada a lo largo del tiempo. Cualquier

cambio deberá ser consultado y consensado entre Amnistía Internacional México y el

colaborador.

II. Perfil requerido:

Formación y conocimientos requeridos Nivel educativo: Preparatoria concluida o Licenciatura en curso
Áreas de conocimiento específico: Conocimientos en Ventas y Promoción

Conocimientos de Relaciones Públicas

Conocimientos de Marketing

Conocimiento de Derechos Humanos

Idiomas: Inglés intermedio.

Experiencia requerida Experiencia profesional requerida

  • Experiencia probada de mínimo 1 año en programas de recaudación de fondos.
  • Experiencia en Venta Directa.

Capacidades requeridas Competencias y aptitudes

  • Alta capacidad para entablar buenas relaciones interpersonales.
  • Alta capacidad para trabajar por resultados y bajo presión.
  • Alto nivel de creatividad e innovación
  • Capacidad para dialogar en público
  • Alto nivel de tolerancia a la frustración
  • Alto nivel de extroversión y automotivación.
  • Alineación con los valores de Amnistía Internacional y sus temas prioritarios de acción, así como fuerte compromiso ético con las luchas por la dignidad de personas y sectores sociales más excluidos y discriminados.
  • Capacidad para solucionar problemas complejos.

Otros Disponibilidad para viajar: Sí, al interior de la República Mexicana.

 

III. Condiciones económicas del puesto de trabajo:

Condiciones económicas Tipo de contrato: Indeterminado
Nivel de tabulador Nivel 2, medio tiempo
Sueldo bruto: $ 6,077.00
Prestaciones: IMSS, aguinaldo doble al previsto en la ley y descansos convencionales.

 

IV. Procedimiento de reclutamiento:

Enviar C.V. con dos referencias laborales y carta de motivación al correo

vacantesdd@amnistia.org.mx

NOTA: Sólo se contactará a los perfiles que se consideren pertinentes para una entrevista.

Declaración de Igualdad

La igualdad y la diversidad son la esencia de los valores de Amnistía Internacional.

Se espera que las y los empleados trabajen de forma colectiva e individual para promover

un enfoque constructivo y sensible ante la diversidad, en donde el trabajo de las y los otros sea valorado y respetado.

Conflicto de intereses

Cualquier actividad pública, afiliación o apoyo a algún grupo u organización, así como la asociación personal u otro factor que pueda suponer o generar un conflicto de intereses con los principios de Amnistía Internacional (en particular con la independencia e imparcialidad de la organización), plantear una preocupación en asuntos de seguridad o evitar que el candidato pueda llevar a cabo sus funciones, podrá suponer la descalificación del mismo al puesto de trabajo descrito.


Ejecutivo / Ejecutiva de Atención a la Membresía

  1. Descripción del puesto

Identificación del puesto Nombre del puesto: Ejecutivo/a de Atención a la Membresía
Unidad de adscripción: Coordinación de Donantes Individuales
Lugar y horario de trabajo:

 

Oficina Nacional de Amnistía Internacional México

9 a 18 horas de lunes a jueves

9 a 15 horas viernes

Con disponibilidad para trabajar fines de semana cuando sea requerido.

 

Estructura organizacional y entorno operativo Jefe Inmediato: Responsable de Atención a la Membresía y Gobernanza
Relaciones transversales internas:

 

En primer grado: Subdirección de Participación Social, Subdirección de Administración y Finanzas, Subdirección de Programas y el resto del equipo de la Coordinación de Donantes Individuales.

En segundo grado: el resto de la Oficina Nacional

Relaciones transversales externas: Membresía, donantes y público en general.

 

Objetivo Propósito principal: Contribuir a la sostenibilidad financiera de Amnistía Internacional México mediante la retención y fidelización de los y las miembros y donantes, asegurando una buena experiencia y maximizando los ingresos provenientes de los miembros y donantes existentes.

 

Funciones •Asegurar los cobros diarios de los miembros y donantes.

•Atender el mail de membresía y llamadas in bound.

•Asegurar que la captura en el CRM y la actualización de los datos de las personas que se suman como  membresía o donantes  sea de la más alta calidad.

•Atender seguimientos y dudas de las personas que ya son miembros o donantes.

•Realizar campañas out bound  de rescate, cancelación, referidos y aumento de cuota de los miembros o donantes en tiempo y forma con la finalidad de asegurar la fidelización y permanencia de los miembros y donantes y maximizar los ingresos de la base ya existente.

•Llegar a las metas establecidas, cumpliendo con los indicadores clave de desempeño KPIs pactados.

•Trabajar bajo objetivos y entregar resultados diarios, semanales y mensuales.

•Apoyo en actividades de la Coordinación de Donantes Individuales o de la Oficina Nacional.

 

 

Esta descripción de puesto podrá ser modificada a lo largo del tiempo. Cualquier cambio deberá ser consultado y consensado entre Amnistía Internacional México y el colaborador

  1. Perfil requerido:

Formación y conocimientos requeridos Nivel educativo: Preparatoria concluida o licenciatura en curso.
Áreas de conocimiento específico:

 

Conocimientos de Marketing.

Desarrollo y evaluación de resultados del Programa de Atención a Membresía.

Uso de indicadores de rentabilidad para recaudación de fondos.

Manejo de sistemas de indicadores operativos para el programa.

Análisis y manejo estadístico para la eficiencia del programa.

Idiomas: Inglés intermedio. Buen entendimiento del inglés escrito y oral, capacidad para sostener conversaciones en dicho idioma.

 

Experiencia requerida Experiencia profesional requerida  

·         Experiencia en atención a membresía o donantes.

·         Monitoreo y evaluación de la rentabilidad de proyectos.

·         Marketing, comunicación y ventas (deseable).

 

 

Capacidades requeridas Competencias y aptitudes

 

·         Capacidad de síntesis.

·         Excelente redacción y ortografía.

·         Alta habilidad numérica y financiera.

·         Alta capacidad para entablar buenas relaciones interpersonales.

·         Alta capacidad para trabajar bajo presión.

·         Proactividad e iniciativa propia.

·         Alto nivel de creatividad.

·         Enfocado/a en resultados.

·         Alineación con los valores de Amnistía Internacional y sus temas prioritarios de acción, así como fuerte compromiso ético con las luchas por la dignidad de personas y sectores sociales más excluidos y discriminados.

III. Condiciones económicas del puesto de trabajo:

Condiciones económicas Tipo de contrato: Indefinido
Nivel de tabulador 2B
Sueldo bruto: $ 9,724.05
Prestaciones: IMSS, aguinaldo doble al previsto en la ley, descansos convencionales

 

  1. Procedimiento de reclutamiento:

Enviar C.V. y carta de motivacional convocatoriasai@amnistia.org.mx antes del 10 de febrero de 2017. Colocar en el asunto del mail “PROMOTOR (A) DE ATENCIÓN A LA MEMBRESÍA”

Sólo se contactará a los perfiles que se consideren pertinentes para una entrevista.

 

Declaración de Igualdad 

La igualdad y la diversidad son la esencia de los valores de Amnistía Internacional. Se espera que los empleados trabajen de forma colectiva e individual para promover un enfoque constructivo y sensible ante la diversidad, en donde el trabajo de los otros sea valorado y respetado.

Conflicto de intereses

Cualquier actividad pública, afiliación o apoyo a algún grupo u organización, así como la asociación personal u otro factor que pueda suponer o generar un conflicto de intereses con los principios de Amnistía Internacional (en particular con la independencia e imparcialidad de la organización), plantear una preocupación en asuntos de seguridad o evitar que el candidato pueda llevar a cabo sus funciones, podrá suponer la descalificación del mismo al puesto de trabajo descrito.

 


VOLUNTARIADO Y PRÁCTICAS PROFESIONALES
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