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Vacante: Únete al equipo de la Oficina Nacional de Amnistía Internacional México por medio de una posición remunerada y construyamos un mundo donde se respete la dignidad de cada persona.

Voluntariado y prácticas profesionales: Si estás estudiando, puedes hacer prácticas profesionales o tu servicio social con nosotros.

VACANTES

Promotor o Promotora de Face to Face

I. Descripción del puesto

Identificación del puesto Nombre del puesto: Promotor o Promotora de Diálogo Directo / Face to Face Recruiter.
Unidad de adscripción: Coordinación de Recaudación de Fondos
Lugar y horario de trabajo: 96% del trabajo se realizará en campo y el 3% dentro de la Oficina Nacional de Amnistía Internacional México. Luz Saviñón 519. Col. Del Valle Norte. C.P. 03103 México, D.F.

Número de horas: 27.5 horas semanales (incluyendo media hora diaria para comida)

Martes a Sábado de 11:00hrs a 17:00hrs.

Estructura organizacional

y entorno operativo

Jefe Inmediato: Team Leader de Diálogo Directo
Relaciones transversales internas: En primer grado: Responsable de Diálogo Directo y Coordinación de Recaudación de Fondos

En segundo grado: el resto de la Oficina Nacional,

Relaciones transversales externas: Público en General y Gerentes de los espacios asignados.

Objetivo Propósito principal: Contribuir al crecimiento institucional de Amnistía Internacional México mediante la captación de nuevos miembros y la recaudación de fondos mediante  del programa de Diálogo Directo.

Funciones

  • Unir personas como miembros donantes a la organización, a través de la promoción de nuestras campañas.
  • Presentarse en espacios asignados para establecer un Diálogo Directo con las personas, invitándolas a ser miembro donador por medio de una tarjeta bancaria
  • Incrementar el número de miembros de calidad que la organización requiere.
  • Trabajar bajo objetivos y resultados diarios, semanales y mensuales. Alcanzar los objetivos de KIPs establecidos para el programa de Diálogo Directo.
  • Asistir a la reunión semanal para recibir indicaciones, material, capacitación e integrarse con el equipo de trabajo, así como reuniones del staff de la Oficina Nacional.
  • Mantener un alto nivel de motivación, responsabilidad y honestidad al realizar el trabajo.
  • Participar activamente en los planes de capacitación que se le otorguen.
  • Impulsar y desempeñar labores diversas en apoyo a la Coordinación de Recaudación de Fondos.

Esta descripción de puesto podrá ser modificada a lo largo del tiempo. Cualquier

cambio deberá ser consultado y consensado entre Amnistía Internacional México y el

colaborador.

II. Perfil requerido:

Formación y conocimientos requeridos Nivel educativo: Preparatoria concluida o Licenciatura en curso
Áreas de conocimiento específico: Conocimientos en Ventas y Promoción

Conocimientos de Relaciones Públicas

Conocimientos de Marketing

Conocimiento de Derechos Humanos

Idiomas: Inglés intermedio.

Experiencia requerida Experiencia profesional requerida

  • Experiencia probada de mínimo 1 año en programas de recaudación de fondos.
  • Experiencia en Venta Directa.

Capacidades requeridas Competencias y aptitudes

  • Alta capacidad para entablar buenas relaciones interpersonales.
  • Alta capacidad para trabajar por resultados y bajo presión.
  • Alto nivel de creatividad e innovación
  • Capacidad para dialogar en público
  • Alto nivel de tolerancia a la frustración
  • Alto nivel de extroversión y automotivación.
  • Alineación con los valores de Amnistía Internacional y sus temas prioritarios de acción, así como fuerte compromiso ético con las luchas por la dignidad de personas y sectores sociales más excluidos y discriminados.
  • Capacidad para solucionar problemas complejos.

Otros Disponibilidad para viajar: Sí, al interior de la República Mexicana.

 

III. Condiciones económicas del puesto de trabajo:

Condiciones económicas Tipo de contrato: Indeterminado
Nivel de tabulador Nivel 2, medio tiempo
Sueldo bruto: $ 6,077.00
Prestaciones: IMSS, aguinaldo doble al previsto en la ley y descansos convencionales.

 

IV. Procedimiento de reclutamiento:

Enviar C.V. con dos referencias laborales y carta de motivación al correo

vacantesdd@amnistia.org.mx

NOTA: Sólo se contactará a los perfiles que se consideren pertinentes para una entrevista.

Declaración de Igualdad

La igualdad y la diversidad son la esencia de los valores de Amnistía Internacional.

Se espera que las y los empleados trabajen de forma colectiva e individual para promover

un enfoque constructivo y sensible ante la diversidad, en donde el trabajo de las y los otros sea valorado y respetado.

Conflicto de intereses

Cualquier actividad pública, afiliación o apoyo a algún grupo u organización, así como la asociación personal u otro factor que pueda suponer o generar un conflicto de intereses con los principios de Amnistía Internacional (en particular con la independencia e imparcialidad de la organización), plantear una preocupación en asuntos de seguridad o evitar que el candidato pueda llevar a cabo sus funciones, podrá suponer la descalificación del mismo al puesto de trabajo descrito.


Promotor / Promotora de telemarketing

I. Descripción del puesto

Identificación del puesto

Nombre del puesto: Promotor / Promotora de telemarketing
Unidad de adscripción: Coordinación de Donantes Individuales
Lugar y horario de trabajo: Oficina Nacional de Amnistía Internacional México. Luz Saviñón 519. Col. Del Valle Norte. México, D.F.

Número de horas: 30 horas semanales

Horario: lunes a jueves de 12-18:00hrs. Viernes de 9 a 3pm. Disponibilidad para laborar sábados.

Estructura organizacional y entorno operativo

Jefe Inmediato: Responsable de Telemarketing y Estrategias Digitales
Personas bajo su cargo: Ninguna
Relaciones transversales internas: En primer grado: Responsable de telemaketing y estrategias digitales, Telemarketers, Team leader, F2F Team, Coordinación de Donantes Individuales y Subdirección de Participación Social.

En segundo grado: El resto de la Oficina Nacional.

Relaciones transversales externas: Simpatizantes, donantes y miembros de Amnistía Internacional y público en general.

Objetivo

Propósito principal: Contribuir a la sostenibilidad financiera de Amnistía Internacional México, mediante la captación de donantes de calidad por medio de telemarketing y estrategias digitales.

Funciones:

  • Asegurar el cumplimiento de la meta individual diaria, semanal y mensual de captación de nuevos donantes por campañas por telemarketing.
  • Asegurar el aumento de miembros de calidad que la organización requiere.
  • Capturar óptimamente en el CRM la información de las personas captadas.
  • Atender seguimientos y dudas de las personas que deseen sumarse a la membresía donante, vía telefónica y vía mail.
  • Participar en las distintas campañas de telemarketing y ejecutar los procesos correspondientes de manera efectiva.
  • Participar activamente en los planes de capacitación que se le otorguen.
  • Asegurar el cumplimiento de horarios y tareas con alto nivel de transparencia e integridad.
  • Impulsar y desempeñar labores diversas en apoyo al área de telemarketing y estrategias digitales.
  • Participar proactivamente en la construcción de una sana cultura de equipo y ambiente laboral.

Esta descripción de puesto podrá ser modificada a lo largo del tiempo. Cualquier cambio deberá ser consultado y consensado entre Amnistía Internacional México y el colaborador/a.

 

II. Perfil requerido:

Formación y conocimientos requeridos

Nivel educativo: Preparatoria terminada. Compensable con experiencia comprobada.
Áreas de conocimiento específico:

  • Ventas.
  • Negociación y manejo de objeciones.
  • Atención a clientes.
  • Manejo de Excel.
  • Conocimiento de CRM.
  • Nociones básicas de derechos humanos y de Amnistía Internacional.

Experiencia requerida Experiencia profesional requerida  

Experiencia probada de mínimo 1 año en  actividades que impliquen venta directa, venta cruzada, atención al cliente vía telemarketing.

Capacidades requeridas

Competencias y aptitudes

  • Enfoque de cumplimiento de metas.
  • Tolerancia a la frustración
  • Liderazgo y proactividad.
  • Automotivación.
  • Disciplina autogestionada.
  • Capacidad para establecer relaciones interpersonales positivas.
  • Correcta expresión oral.
  • Excelente ortografía y redacción.
  • Capacidad de diálogo y argumentación
  • Creatividad e innovación
  • Capacidad de recibir retroalimentación.
  • Alineación con los valores de Amnistía Internacional y sus temas prioritarios de acción, así como fuerte compromiso ético con las luchas por la dignidad de personas y sectores sociales más excluidos y discriminados

III. Condiciones económicas del puesto de trabajo:

Condiciones económicas

Tipo de contrato: Contrato determinado 2 meses (posibilidad de extender a indefinido)
Nivel de tabulador $7,293.04
Prestaciones: IMSS, aguinaldo doble al previsto en la ley, descansos convencionales.

IV. Procedimiento de reclutamiento:

Enviar C.V. y carta de motivos  a vacantesaimex@amnistia.org.mx  antes del 15 de noviembre de 2017. Colocar en el asunto del mail “Promotor de Telemarketing ”

Sólo se contactará a los perfiles que se consideren pertinentes para una entrevista.

Declaración de Igualdad

La igualdad y la diversidad son la esencia de los valores de Amnistía Internacional. Se espera que los empleados trabajen de forma colectiva e individual para promover un enfoque constructivo y sensible ante la diversidad, en donde el trabajo de los otros sea valorado y respetado.

Conflicto de intereses

Cualquier actividad pública, afiliación o apoyo a algún grupo u organización, así como la asociación personal u otro factor que pueda suponer o generar un conflicto de intereses con los principios de Amnistía Internacional (en particular con la independencia e imparcialidad de la organización), plantear una preocupación en asuntos de seguridad o evitar que el candidato pueda llevar a cabo sus funciones, podrá suponer la descalificación del mismo al puesto de trabajo descrito.


Ejecutivo(a) de Atención a Casos

I. Descripción del puesto

Identificación del puesto

Nombre del puesto:

Ejecutivo(a) de Atención a Casos

Unidad de adscripción:

Coordinación de análisis e incidencia.

Lugar y horario de trabajo:

Oficina Nacional de Amnistía Internacional México.

Número de horas: 20 horas semanales. Medio tiempo.

Horario: En revisión.

Estructura organizacional y entorno operativo

Jefe Inmediato:

Coordinador(a) de Análisis e Incidencia.

Personas bajo su cargo:

Voluntarios(as) y prestadores de servicio social.

Relaciones transversales internas:

En primer grado: Oficiales de Programa, Coordinación de Servicios y Tecnologías de la Información, Recepción, responsable de atención a la membresía, investigadores para México del Secretariado Internacional (Mexteam).

En segundo grado: con el resto de la Oficina Nacional, Secretariado Internacional y otras secciones de Amnistía Internacional.

Relaciones transversales externas:

Organizaciones de la Sociedad Civil, víctimas de violaciones a los derechos humanos, representantes de organismos internacionales y Público en general.

Propósito principal

Brindar orientación jurídica a las víctimas de violaciones a los derechos humanos que acudan a la organización,a través, de la gestión del sistema de atención a casos.

Funciones

  • Brindar asesoría jurídica o alternativas de atención a las víctimas de abusos a los derechos humanos que acudan a la organización, ya sea de forma directa o bien, canalizándolos a las instancias adecuadas a través de información clara y precisa.
  • Registrar las denuncias sobre violaciones a los derechos humanos que son recibidas por la organización y dar respuesta oportuna.
  • Mantener actualizado el directorio de organizaciones de la sociedad civil, organismos públicos de protección de derechos humanosy autoridades.
  • Proponer a la Coordinación de Análisis e incidencia, acciones específicas de acompañamiento y/o respaldo a casos conforme a los “criterios para adoptar un caso” establecidos en el Manual de Gestión y Atención a Denuncias de AI México.

  • Actualizar el Manual de Gestión y Atención a Denuncias de AI México particularmente los procesos y procedimientos de gestión de denuncias, el manejo de expectativas, evaluación de riesgos asociados a la gestión de denuncias, y criterios para adoptar un caso.
  • Revisar que las salas de atención a casos cuentan con todos los requerimientos necesarios para brindar una atención adecuada a las víctimas, y que las instalaciones cumplen con los protocolos de seguridad de la organización.
  • Detectar posibles casos emblemáticos que puedan ser documentados para la elaboración de informes por parte de los investigadores del secretariado internacional o su utilización en campañas, en colaboración con quien determine la Coordinación de análisis e incidencia.
  • Colaborar activamente con el área de tecnologías de la información en el mantenimiento de un sistema de gestión de denuncias digital.
  • Elaborar informes trimestrales sobre las actividades de su competencia.
  • Participar activamente en los planes de capacitación que se le otorguen.
  • Impulsar y desempeñar labores diversas en apoyo a la Coordinación de análisis e incidencia.

 

II. Perfil requerido:

Formación y conocimientos requeridos

Nivel Educativo:

  • Licenciatura en Derecho, psicología, trabajo social y otras ciencias sociales.

Áreas de conocimiento específico:

  • Derecho Internacional de los Derechos Humanos.
  • Sistema jurídico mexicano.
  • Funcionamiento de las organizaciones civiles de derechos humanos.
  • Coyuntura sociopolítica y económica de México.

Idiomas:

  • Inglés a nivel intermedio.

Experiencia requerida

Experiencia profesional requerida:

  • Experiencia profesional probada, mínimo 2 en asesoría jurídica para la defensa de casos de violaciones a los derechos humanos.
  • Experiencia profesional probada, mínimo 2 en atención a casos de violaciones a los derechos humanos.

 

Otros

Disponibilidad para viajar:

Sí, al interior de la República.

III. Condiciones económicas del puesto de trabajo:

Condiciones económicas

Tipo de contrato:

Determinado por un año

Nivel de tabulador

$9,116.00

Prestaciones:

IMSS, aguinaldo doble al previsto en la ley, descansos convencionales

Esta descripción de puesto podrá ser modificada a lo largo del tiempo. Cualquier cambio deberá ser consultado y consensado entre Amnistía Internacional México y el colaborador

IV. Procedimiento de reclutamiento:

Enviar C.V. y carta de motivacional vacantesaimex@amnistia.org.mx antes del 25 de noviembre de 2017. Colocar en el asunto del mail “Atención a casos”

Sólo se contactará a los perfiles que se consideren pertinentes para una entrevista.

 

Declaración de Igualdad

La igualdad y la diversidad son la esencia de los valores de Amnistía Internacional. Se espera que los empleados trabajen de forma colectiva e individual para promover un enfoque constructivo y sensible ante la diversidad, en donde el trabajo de los otros sea valorado y respetado.

Conflicto de intereses

Cualquier actividad pública, afiliación o apoyo a algún grupo u organización, así como la asociación personal u otro factor que pueda suponer o generar un conflicto de intereses con los principios de Amnistía Internacional (en particular con la independencia e imparcialidad de la organización), plantear una preocupación en asuntos de seguridad o evitar que el candidato pueda llevar a cabo sus funciones, podrá suponer la descalificación del mismo al puesto de trabajo


VOLUNTARIADO Y PRÁCTICAS PROFESIONALES

Voluntario(a) de Diseño Gráfico

I. Descripción del puesto

La persona voluntaria de AIM, es aquella que dedica libremente parte de su tiempo a colaborar con AIM, sin recibir una compensación económica o material por ello, de parte de la organización, reafirmando su compromiso social y contribuyendo a lograr la Misión, Visión y Valores de la organización. La organización por su parte ofrece un espacio de conocimiento y desarrollo en derechos humanos y la oportunidad de proponer insumos para el área.

Identificación del puesto

Nombre del puesto: Voluntaria(o) de Diseño Gráfico para Coordinación de Donantes Individuales
Unidad de adscripción: Coordinación de Donantes Individuales
Lugar y horario de trabajo: Oficina Nacional de AIM. Luz Saviñón # 519 Col. Del Valle Norte Del. Benito Juárez, Ciudad de México.

Número de horas: 20 horas a la semana

Horario: lunes a viernes, 4 horas diarias

Ubicación: 2 horas en la Oficina Nacional y 18 horas a distancia

Compromiso mínimo: 5 meses

Cantidad de vacantes disponibles: 1

Estructura organizacional y entorno operativo

 

Jefe Inmediato:

 

Coordinación de Donantes Individuales

Relaciones transversales internas: Coordinación de Recursos Humanos para seguimiento.

Coordinación de Donantes Individuales para desarrollo de materiales del área.

Coordinación de Campañas y Comunicación para el manejo institucional de AIM.

Objetivo

Propósito principal:

Garantizar el diseño de materiales de proyectos de la Coordinación de Donantes Individuales para promover la defensa de los derechos humanos.

Funciones Básicas

  1. Adaptar materiales audiovisuales y  gráficos para requerimientos de campañas para fines de recaudación.
  2. Diseñar insumos gráficos para difusión en redes sociales y diseño web de contenido de fundraising.
  3. Diseñar insumos gráficos para difusión de la Tienda de AIM, del apartado web de donación, de promoción en calle y de atención a donantes.
  4. Diseñar insumos gráficos para las rutas del donante y rutas de prospecto.
  5. Generar materiales y plantillas para estrategias de mailing
  6. Diseñar presentaciones de PPTX.
  7. Diseño de material (formatos y fichas informativas) para equipo de promotores y promotoras.
  8. Abstraer ideas creativas para el área de Donantes Individuales
  9. Diseño de boletín informativo para membresía (electrónico e impreso)

 

 

II. Perfil requerido:

Formación requerida

Nivel educativo: Estudiante o egresado(a) de la Licenciatura en Diseño Gráfico, Diseño Industrial, Comunicación visual, o afines.

Experiencia requerida

Experiencia profesional requerida  

Aptitudes en la  elaboración de proyectos creativos,  elaboración de campañas o trabajo en organizaciones de la sociedad civil, marketing digital, entre otras.

 

Capacidades requeridas

Competencias y aptitudes

  1. Manejo de software de diseño (Illustrator, Photoshop, InDesign y AfterEffects).
  2. Utilización de herramientas comunicativas (diseño, tecnología y medios de comunicación) para el impacto en materia de derechos humanos.
  3. Diseño web.
  4. Excelente manejo escrito y oral del español.
  5. Dominio del idioma inglés.
  6. Facilidad para tratar con medios de comunicación.
  7. Conocimiento de la coyuntura sociopolítica y económica.

Oportunidades de desarrollo

Oportunidades de desarrollo

  1. Ofrecemos la posibilidad de participar en los cursos formativos y actividades de movilización de la organización.
  2. Participación en sesiones de capacitación sobre habilidades de comunicación y causa por DDHH.
  3. Posibilidad de proponer un producto innovador para el catálogo de tienda y contar con su elaboración.
  4. Experiencia y conocimiento en el seguimiento de estrategias digitales para fundraising y causas sociales.

 

 

V. Procedimiento de reclutamiento:

 ¡Únete al equipo de Amnistía Internacional México! en el voluntariado de Diseño Gráfico. El objetivo de este puesto es garantizar el diseño de materiales de proyectos Recaudación de Fondos para promover la defensa de los derechos humanos. Interesados(as) mandar C.V., carpeta de trabajo y Carta de Motivos con disponibilidad de horario semanal y lo que pueden aportar desde su experiencia a voluntariado@amnistia.org.mx a más tardar el 15 de noviembre de 2017.

SÓLO SERÁN CONTACTADOS(AS) PARA UNA ENTREVISTA QUIENES CUENTEN CON EL PERFIL IDÓNEO. Les agradecemos su comprensión.

Declaración de Igualdad

La igualdad y la diversidad son la esencia de los valores de Amnistía Internacional. Se espera que los(as) voluntarios(as) se desempeñen de forma colectiva e individual para promover un enfoque constructivo y sensible ante la diversidad, en donde el trabajo de los otros sea valorado y respetado.

Conflicto de intereses

Cualquier actividad pública, afiliación o apoyo a algún grupo u organización, así como la asociación personal u otro factor que pueda suponer o generar un conflicto de intereses con los principios de Amnistía Internacional (en particular con la independencia e imparcialidad de la organización), plantear una preocupación en asuntos de seguridad o evitar que el candidato pueda llevar a cabo sus funciones, podrá suponer la descalificación del mismo al puesto


Voluntario(a) de Educación en Derechos Humanos

I. Descripción del puesto

Identificación del puesto Nombre del puesto: Voluntario(a) de Educación en Derechos Humanos  
Unidad de adscripción: Coordinación de Educación en Derechos Humanos 
Lugar y horario de trabajo: Oficina Nacional de Amnistía Internacional México. Luz Saviñón #519 Col. Del Valle Norte, Ciudad de México.

Número de horas: 20 horas

Horario: lunes a viernes, 4 hrs diarias

Compromiso mínimo: 5 meses

2 horas diarias en el Museo Memoria y Tolerancia y el resto realizará trabajo en casa.

Estructura organizacional y entorno operativo

Jefe Inmediato: Coordinación de Educación en Derechos Humanos 
Relaciones transversales internas: En primer grado: Equipo de la Coordinación de Derechos Humanos.

En segundo grado: Coordinación de RRHH y DO

Relaciones transversales externas: Público en general.

Objetivo

Propósito principal: Apoyar en la logística de cursos, actividades y eventos organizados por la Coordinación de Educación en Derechos Humanos en diferentes espacios.

Funciones básicas

  1. Asistir a las actividades organizadas por la Coordinación de Educación en Derechos Humanos.
  2. Ayudar a que  la Coordinación de Educación en Derechos Humanos cuente con los formularios de registro y listas de asistencia de las personas participantes.
  3. Apoyar a las personas ponentes y facilitadoras de cursos y talleres en el desarrollo de las sesiones (recibir y conducirlas al espacio de trabajo, realizar su presentación ante el grupo, entre otras actividades).
  4. Apoyar a que la Coordinación de Educación en Derechos Humanos, mensualmente cuente con la base de datos de personas participantes actualizada.
  5. Compartir con las personas asistentes a los cursos y actividades de Educación en Derechos Humanos, materiales de apoyo e información importante sobre las actividades.
  6. Apoyar en traducción de textos del inglés al español.

 Esta descripción de puesto podrá ser modificada a lo largo del tiempo. Cualquier cambio deberá ser consultado y consensado entre Amnistía Internacional México y el colaborador

II. Perfil requerido:

Formación y conocimientos requeridos

Nivel educativo: Estudiante o Licenciatura en alguna carrera de Humanidades o Ciencias Sociales (preferentemente pedagogía, ciencias de la educación y/o trabajo social).

Experiencia requerida

Experiencia profesional requerida Experiencia en actividades educativas y sociales.

Capacidades requeridas

Competencias y aptitudes

  1. Interés en los derechos humanos.
  2. Interés en el trabajo de organizaciones de la sociedad civil.
  3. Interés en actividades educativas y sociales.
  4. Manejo de bases de datos.
  5. Excelente redacción y ortografía.
  6. Facilidad de palabra y trato con diversos interlocutores.
  7. Dominio del inglés (traducción de textos).

 

III. Procedimiento de contratación

¡Únete al equipo de Amnistía Internacional México! en el voluntariado de Educación en Derechos Humanos. El objetivo de este puesto es apoyar en la logística de cursos, actividades y eventos organizados por la Coordinación de Educación en Derechos Humanos en diferentes espacios.

Interesados(as) mandar C.V. y Carta de Motivos con disponibilidad de horario semanal y lo que pueden aportar desde su experiencia a voluntariado@amnistia.org.mx a más tardar el 15 de noviembre de 2017.

SÓLO SERÁN CONTACTADOS(AS) PARA UNA ENTREVISTA QUIENES CUENTEN CON EL PERFIL IDÓNEO. Les agradecemos su comprensión.

Declaración de Igualdad

La igualdad y la diversidad son la esencia de los valores de Amnistía Internacional. Se espera que los(as) voluntarios(as) se desempeñen de forma colectiva e individual para promover un enfoque constructivo y sensible ante la diversidad, en donde el trabajo de los otros sea valorado y respetado.

Conflicto de intereses

Cualquier actividad pública, afiliación o apoyo a algún grupo u organización, así como la asociación personal u otro factor que pueda suponer o generar un conflicto de intereses con los principios de Amnistía Internacional (en particular con la independencia e imparcialidad de la organización), plantear una preocupación en asuntos de seguridad o evitar que el candidato pueda llevar a cabo sus funciones, podrá suponer la descalificación del mismo al puesto de trabajo descrito.